ICQ: 625956559
OBCHODNÍ PODMÍNKY:
I. Základní ustanovení
Účelem těchto obchodních podmínek je vymezení vztahů mezi kupujícím a prodávajícím v oblasti prodeje zboží výpočetní techniky mezi společností TD comp s.r.o. (dále jen prodávající) a jejími obchodními partnery (dále jen kupující).Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy, které nejsou těmito obchodními podmínkami upravené, občanským zákoníkem (č. 40/1964 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.). Je-li smluvní stranou podnikatel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami obchodním zákoníkem (č. 513/1991 Sb.), vše ve znění novel.
II. Vymezení některých pojmů
Spotřebitelská smlouva - smlouva kupní, o dílo, případně jiné smlouvy dle občanského zákoníku, pokud smluvními stranami jsou na jedné straně spotřebitel a na druhé straně dodavatel, resp. prodávající.
Dodavatel / prodávající - osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Jedná se o podnikatele, který přímo nebo prostřednictvím jiných podnikatelů dodává kupujícímu výrobky nebo poskytuje služby.
Kupující spotřebitel - osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to fyzická či právnická
osoba, která nakupuje výrobky nebo užívá služby za jiným účelem než pro podnikání s těmito výrobky nebo službami.
Kupující, který není spotřebitel - podnikatel, který nakupuje výrobky či užívá služby za účelem svého podnikání s těmito výrobky nebo službami.
Individuální smlouva s kupujícím je nadřazena obchodním podmínkám. Kupující si je vědom, že mu koupí produktů, jež jsou v obchodní nabídce prodávajícího, nevznikají žádná práva na používání registrovaných značek, obchodních názvů, firemních log či patentů prodávajícího nebo dalších firem, není-li v konkrétním případě zvláštní smlouvou sjednáno jinak.
III. Zaslání zboží
U zboží, které má být zákazníkovi zasláno poštou nebo zásilkovou službou, se k vlastnímu uzavření kupní smlouvy vyžaduje závazné potvrzení objednávky dodavatelem. Závazným potvrzením objednávky není automaticky generované elektronické potvrzení o přijetí objednávky do systému dodavatele, ale jde o elektronicky zaslané potvrzení označené jako "Přijetí objednávky'" či telefonické potvrzení objednávky dodavatelem, kdy si dodavatel a zákazník potvrdí obsah objednávky, zejména druh zboží, počet kusů, cenu za zboží a přepravu, a způsob a termín doručení. Okamžikem potvrzení je uzavřena kupní smlouva.
Způsob dopravy
Dopravu na určenou adresu zajišťuje dodavatel, a to na území celé České republiky. Náklady na dopravu zboží se liší dle zvoleného způsobu dopravy a rozsahu dodávky. Konkrétní způsob dodání si zvolí zákazník sám.
Platební podmínky:
Kupní cenu za prodávajícím dodávané zboží hradí kupující jedním z následujících způsobů:
- Platba v hotovosti při nákupu
- Platba předem bankovním převodem
- Na dobírku při doručení zboží (hotovost přebírá od zákazníka přepravce)
- Platba na fakturu se splatností (pouze při splnění podmínek pro poskytnutí kreditu)
- Na splátky (pouze v případě, že kupující splní podmínky společnosti HomeCredit poskytující splátkový prodej)
Zboží zůstává až do úplného zaplacení majetkem prodávajícího.
Zboží může převzít pouze kupující, osoba k tomu pověřená kupujícím, majitelem firmy nebo statutárním orgánem společnosti.
Cena zboží:
Všechny ceny jsou smluvní. Zařazení do cenové kategorie provádí prodávající na základě bodu I. těchto VOP. Ceny jsou platné v době objednávky a jsou konečné, tj. včetně DPH, popř. všech dalších daní a poplatků, které musí spotřebitel pro získání zboží zaplatit. Cena, za kterou prodávající zboží nabízí, je uvedena v jeho ceníku, jehož znění je uvedeno na internetové adrese http://www.tdcomp.cz
Způsob objednávky:
- Osobně
- Telefonicky
- Prostřednictvím elektronického obchodu na www.tdcomp.cz
- Elektronickou poštou na adrese obchod@tdcomp.cz
Stornování objednávky:
Odeslanou a potvrzenou objednávku je možné stornovat telefonicky a elektronickou poštou.
IV. Ochrana osobních údajů
Osobní údaje (zejména jméno, příjmení a adresa) kupujících jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších dodatků a předpisů. Osobní údaje jsou chráněny před zveřejněním a použitím třetí osobou. Jsou použity pouze pro zaslání objednané zásilky a pro komunikaci se zákazníkem. Kupující uzavřením smlouvy souhlasí se zpracováním a shromažďováním svých osobních údajů v naší databázi po úspěšném splnění smlouvy a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním. Kupující má právo přístupu ke svým osobním údajům a právo na jejich opravu včetně dalších zákonných práv k těmto údajům.
V. Zapůjčení náhradního komponentu
Po dobu vyřizování reklamace může být kupujícímu zapůjčen náhradní komponent. Tento komponent nemusí být identický, ale musí být způsobilý nahradit v přiměřené míře funkci reklamovaného komponentu. Podmínkou k zapůjčení náhradního komponentu je kromě vůle prodávajícího ta skutečnost, že prodávající má dotyčný komponent k dispozici. Za zapůjčení je účtován poplatek dle Ceníku služeb. Zapůjčené komponenty (včetně kompletního příslušenství) musí být nepoškozené vráceny při převzetí reklamovaného zboží.
VI. Odstoupení od smlouvy
Každá fyzická osoba má ze zákona (§ 53 odst. 7 obč. z.) právo do 14 dní od převzetí zboží odstoupit od smlouvy, pokud byla smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku. Rozhodne-li se spotřebitel využít tohoto práva, musí písemné odstoupení od smlouvy doručit prodávajícímu nejpozději do 14. dne od převzetí věci. Zboží je nutné vrátit úplné, s kompletní dokumentací, nepoškozené, čisté, včetně originálního obalu, ve stavu a hodnotě, v jakém zboží převzal. V případě, že bude vrácené zboží nekompletní či poškozené, může prodávající vrácenou kupní cenu snížit o tomu odpovídající částku (v souladu s § 458 odst. 1 obč. z.). Finanční částka za vrácené zboží bude spotřebiteli uhrazena do 30 dnů od doručení projevu vůle odstoupit od smlouvy.
Možnost odstoupení od smlouvy se nevztahuje:
- na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění
- na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele
- na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání
- na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal
VII. Závěrečná ustanovení
Tyto Všeobecné obchodní podmínky jsou v platnosti od 12. dubna 2010. Změny jsou vyhrazeny.